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Dokumentation für die mobile App INSPECTOR

Dokumentation für die mobile App INSPECTOR: Installation, Erstellung von Fotoberichten, Offline-Modus, Datensynchronisation und Arbeiten mit Fotos.

Installation und erste Schritte mit INSPECTOR

Die mobile App INSPECTOR für die Foto-Dokumentation bei Inspektionen steht für Geräte mit dem Betriebssystem Android zur Verfügung. Der Nutzer kann zwischen verschiedenen Installations- und Anmeldemethoden wählen, um mit der Erstellung von Fotoberichten zu beginnen.

Anmeldung und Authentifizierung in der INSPECTOR-App

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Die mobile App INSPECTOR verwendet dasselbe Benutzerkonto wie der Webdienst Photo-reports.online. Dies ermöglicht die Arbeit mit Fotoberichten sowohl in der mobilen App als auch im persönlichen Bereich auf der Website. Es stehen verschiedene Authentifizierungsmethoden zur Verfügung:
  1. Über das Anmeldeformular in der mobilen App;
  2. Über Drittanbieter, z.B. mit einem Google-Konto;
  3. Wenn Sie bereits ein Konto bei Photo-reports.online haben, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein;
  4. Durch Scannen des QR-Codes eines API-Tokens, der im Bereich „API-Token“ erstellt wurde. Diese Methode eignet sich, um anderen Benutzern Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren, ohne Ihr Passwort weiterzugeben.

Erstellen des ersten Fotoberichts in der App

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  1. Wenn das Dokument bereits existiert, öffnen Sie es.
  2. Falls noch kein Dokument vorhanden ist, erstellen Sie ein neues.
  3. Auf dem Bildschirm zur Fotoberichterstellung sind die grundlegenden Einstellungen verfügbar (erweiterte Einstellungen sind in der Web-Version auf der Seite jedes Fotoberichts zugänglich): 3.1. Dokumentname – die Überschrift, die über der Fototabelle erscheint. 3.2. Dokumentnummer – wird zum Dokumentnamen hinzugefügt und in der Dokumentenliste angezeigt. 3.3. Vorlagentyp – es stehen 5 Arten von Fotoberichtsvorlagen zur Verfügung: A. Standardvorlage – Tabelle mit 2 Spalten und 4 Zeilen. B. Fotobericht mit Bildern links und Bildunterschriften rechts (standardmäßig 4 Fotos, maximal 8). Die Breite von Fotos und Beschriftungen kann prozentual angepasst werden. C. Fotobericht mit Bildern rechts und Bildunterschriften links (Einstellungen analog zu Vorlage B). D. Fotobericht mit Bildern oben und Bildunterschriften unten. Die Höhe von Fotos und Beschriftungen kann prozentual eingestellt werden, ebenso die Anzahl der Fotos (standardmäßig 2, maximal 8). E. Fotobericht mit Bildern unten und Bildunterschriften oben. Einstellungen analog zu Vorlage D. 3.4. Anzahl der Zeilen – die Anzahl der Fotozeilen in der Fotoberichtstabelle. 3.5. Anzahl der Spalten – die Anzahl der Fotosspalten in der Fotoberichtstabelle. 3.6. Querformat – wenn aktiviert, werden die Seiten des Fotoberichts horizontal statt vertikal ausgerichtet.
  4. Nach der Erstellung ist der neue Fotobericht in der Liste auf dem Hauptbildschirm der App verfügbar.

Aufnahme mit der Kamera der mobilen Inspektions-App

INSPECTOR ermöglicht die Foto-Dokumentation direkt in der mobilen App. In diesem Abschnitt werden die Aufnahmefunktionen, das Hinzufügen von Koordinaten, Adresse und Zeitstempeln zu Fotos sowie die Besonderheiten der Kameraarbeit bei Inspektionen beschrieben.

Aufnahme von Fotos mit der integrierten Kamera

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Die Kamera ist eines der Hauptwerkzeuge der mobilen App INSPECTOR. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung des Aufnahmevorgangs und der verfügbaren Funktionen. 1. Tippen Sie zum Aufnehmen auf das Kamerasymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. 2. Auf der rechten Seite des Kamerabildschirms stehen während der Aufnahme Aktionsschaltflächen zur Verfügung.

2.1. Blitz mit drei Modi: ein/aus/automatisch. Wird für jede Aufnahmesitzung aktualisiert.

2.2. Seitenverhältnis – verfügbare Formate: 4:3 (empfohlen und standardmäßig für jede neue Aufnahmesitzung eingestellt), 3:2, 16:9, 1:1.

2.3. Zeit einblenden – wenn aktiviert, wird in der unteren linken Ecke des Bildes ein Zeitstempel mit Datum und Uhrzeit eingeblendet.

2.4. GPS-Koordinaten einblenden – wenn aktiviert, werden in der unteren linken Ecke des Bildes die GPS-Koordinaten eingeblendet.

2.5. Adresse einblenden – wenn aktiviert, wird in der unteren linken Ecke des Bildes die während der Aufnahme ermittelte Adresse eingeblendet.

2.6. Kontrollaufnahme – wenn aktiviert, wird in der Gerätegalerie im Album INSPECTOR das Originalbild ohne Überlagerungen gespeichert.

3. Nach der Aufnahme jedes Bildes kann es im Bildeditor bearbeitet werden. Der Schnellzugriff erfolgt über das Symbol links neben der Aufnahmetaste. Für einige Aufnahmefunktionen kann eine Standardeinstellung im Benutzerprofil vorgenommen werden (siehe Screenshots).

Hinzufügen von Koordinaten zu Fotos

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Das Hinzufügen von Koordinaten zu Fotos kann automatisch für jedes Bild oder nur für eine bestimmte Sitzung (App-Start) eingestellt werden. Um Koordinaten während der Aufnahme zu jedem Bild hinzuzufügen, gehen Sie zum Profilbildschirm und aktivieren Sie die entsprechende Option. Im Profil kann auch der Anzeigetyp der GPS-Koordinaten ausgewählt werden: 1. DD (Decimal Degrees) – „Dezimalgrade“. Die Koordinaten werden als Dezimalbruch ausgedrückt: Der ganzzahlige Teil sind die Grad, der Dezimalteil die Gradbruchteile. Dieses Format wird in der mobilen App standardmäßig verwendet. 2. DM (Degrees and Minutes) – „Grad und Minuten“, es werden Grad und Dezimalminuten angegeben. 3. DMS (Degrees, Minutes, Seconds) – „Grad, Minuten, Sekunden“. Wenn Sie Koordinaten nur für ein bestimmtes Bild benötigen, aktivieren Sie die Option auf der rechten Seite des Aufnahmebildschirms. Weitere Informationen zum Ermitteln der Koordinaten des Aufnahmeorts finden Sie auf den Seiten Geolokalisierung in der mobilen App INSPECTOR und Foto-Echtheitsprüfung.

Hinzufügen der Adresse zum Foto

Die Adresse kann ebenfalls auf zwei Arten zum Foto hinzugefügt werden – entweder als Standardeinstellung oder durch Abfrage in jeder Aufnahmesitzung. Die Adresse wird je nach Gerätetyp, Quelldaten und verfügbaren Quellen ermittelt. Weitere Informationen zur Adressermittlung finden Sie auf der Seite Geolokalisierung in der mobilen App INSPECTOR.

Hinzufügen des Aufnahmezeitpunkts zum Foto

Das Datum und die Uhrzeit der Aufnahme können auf zwei Arten zu den Fotos hinzugefügt werden – standardmäßig für alle Bilder oder nur für die aktuelle Sitzung der App. Beim Hinzufügen wird das Datums- und Zeitformat verwendet, das der Spracheinstellung der mobilen App entspricht.

Speichern des Aufnahmekontexts auf dem Server

Im Benutzerprofil der App kann das Speichern des Aufnahmekontexts auf dem Server aktiviert werden. Der Aufnahmekontext ist ein wichtiges Werkzeug der mobilen App INSPECTOR, das zur Bestätigung der Foto-Echtheit und zur Dokumentation der Aufnahmebedingungen verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Foto-Echtheitsprüfung.

Speichern einer Kontrollaufnahme

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Wenn die Option zum Speichern einer Kontrollaufnahme in der Gerätegalerie aktiviert ist, wird das aufgenommene Bild vor dem Einblenden von Zeit, Koordinaten und Adresse in der Gerätegalerie gespeichert. Diese Option kann genutzt werden, wenn das Bild in hoher Auflösung für weiterführende Untersuchungen des Inspektionsobjekts benötigt wird, z.B. für Identifikations- oder Diagnosegutachten. Bitte beachten Sie, dass die Kontrollaufnahme mit der im Benutzerprofil angegebenen Auflösung und dem Seitenverhältnis gespeichert wird. Standardmäßig wird das gängigste Seitenverhältnis 4:3 und eine mittlere, für dieses Seitenverhältnis auf dem Gerät verfügbare Auflösung gewählt. Bei Wahl einer höheren Auflösung auf leistungsschwachen Mobiltelefonen und Tablets kann die Bildverarbeitungszeit während der Aufnahme erheblich ansteigen.

Bildbearbeitung

Die App INSPECTOR enthält Werkzeuge zum Bearbeiten und Verarbeiten von Fotos. In diesem Abschnitt werden Funktionen zum Drehen von Bildern, Nummerieren, Hinzufügen von Bildunterschriften und andere Möglichkeiten zur Vorbereitung von Fotos für den Bericht behandelt.

Bildeditor in der INSPECTOR-App

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Die Bildbearbeitung ist in zwei Szenarien verfügbar:
  • Unmittelbar nach der Aufnahme eines neuen Bildes mit der Kamera erscheint links neben der Aufnahmetaste ein Symbol für das zuletzt aufgenommene Bild. Ein Klick darauf öffnet den vollwertigen Fotoeditor.
  • Derselbe Fotoeditor wird geöffnet, wenn Sie in einem beliebigen Dokument auf ein Foto tippen.
Der Fotoeditor enthält drei Symbolleisten:
  1. Die obere Symbolleiste enthält Schaltflächen (von rechts nach links): Editor schließen, Bild speichern, Änderungen an gezeichneten Elementen auf dem Foto rückgängig machen und alle über das Bild gezeichneten Elemente zurücksetzen.
  2. In der linken Symbolleiste befinden sich Formen, die über das Foto gezeichnet werden können, sowie eine Schaltfläche zum Erstellen eines Textbereichs.
  3. Die untere Symbolleiste enthält (von links nach rechts): - eine Leiste zur Auswahl der Linienstärke; - eine Leiste zur Auswahl der Linienfarbe; - eine Leiste mit Schaltflächen zum Drehen und Spiegeln des Bildes, zum Anpassen des Bildes an den ausgewählten Rahmen und zum Anpassen des Rahmens an den vorhandenen Bildausschnitt; - eine Schaltfläche, die ein Formular zur Eingabe der Bildnummer und -beschreibung öffnet.

Hinzufügen von Beschreibungen zu Fotos im Fotobericht

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In der mobilen App INSPECTOR stehen mehrere Möglichkeiten zum Hinzufügen von Beschreibungen (Bildunterschriften) zu Fotos zur Verfügung:
  • Im Bildeditor – Tippen Sie auf die rechte Schaltfläche in der unteren Symbolleiste (siehe Screenshot oben), um eine Beschreibung für ein bestimmtes Bild hinzuzufügen, und geben Sie den Text über die Tastatur ein.
  • Stapelbeschriftung von Fotos – per Text oder über die Tastaturmikrofon (siehe Abschnitt Stapelverarbeitung von Fotos).
  • Auf dem Fotolisten-Bildschirm – Gehen Sie zum Bildschirm mit der Fotoliste, wo Sie mehrere Aufnahmen gleichzeitig im Blick haben. Tippen Sie auf das Feld rechts neben dem Zielbild, woraufhin ein Formular zur Eingabe der Bildnummer und -beschreibung erscheint.
  • Verwendung von Standardbeschriftungen – In der Web-Version des Dienstes photo-reports.online können Sie eine Liste häufig verwendeter Standardbeschriftungen erstellen. Wenn eine solche Liste im Teamprofil des Benutzers angelegt wurde, erscheint sie unter dem Texteingabefeld beim Bearbeiten der Bildunterschrift in der mobilen App. Wählen Sie den gewünschten Eintrag aus, er wird im Eingabefeld der Beschriftung übernommen.
Nutzung des Mikrofons der Bildschirmtastatur zur Spracheingabe von Fotobeschreibungen ist eine weitere leistungsstarke Funktion moderner mobiler Geräte. Diktieren Sie die Bildbeschreibung in das Mikrofon der Bildschirmtastatur, und diese fügt den Text automatisch in das Eingabefeld ein – Sie müssen nur noch auf Speichern tippen. Mit dieser Funktion können selbst komplexe Objekte und Vorgänge beschrieben werden.

Stapelverarbeitung von Fotos im Fotobericht – Löschen, Beschriften, Drehen, Sortieren, Nummerieren

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Um die Erstellung eines qualitativ hochwertigen Fotoberichts zu beschleunigen, nutzen Sie die Stapelverarbeitung von Fotos. Gehen Sie dazu in das gewünschte Dokument und tippen Sie auf dem Hauptbildschirm lange auf ein beliebiges Foto. Am unteren Bildschirmrand erscheint eine Leiste mit Schaltflächen für Stapelaktionen. Die Beschreibung der Schaltflächen (von links nach rechts):
  • Kontrollkästchen – Ein Antippen wählt alle Fotos aus oder hebt die Auswahl aller Fotos auf.
  • Papierkorb – Löscht alle ausgewählten Fotos.
  • Bleistift – Stapelbeschriftung der ausgewählten Fotos mit einer gemeinsamen Beschreibung. Die Beschreibung kann auch über das Tastaturmikrofon hinzugefügt werden.
  • Drehen – Dreht die ausgewählten Fotos massenhaft nach rechts oder links um die Bildmitte.
  • Sortieren in der Liste – Öffnet die Fotoliste zur einfachen Sortierung innerhalb des Fotoberichts. Durch langes Drücken auf ein Element in der Liste kann es nach unten oder oben gezogen werden.
  • Stapelnummerierung von Fotos – Geben Sie ein Präfix für die Nummerierung der Fotos an. Nach Anwendung der Nummerierung werden alle Fotos im Fotobericht der Reihe nach nummeriert – die Nummern werden nach dem Präfix eingefügt.

Fotobericht konfigurieren und Fotos verwalten

In diesem Abschnitt werden die Werkzeuge zur Verwaltung von Fotos innerhalb des Berichts beschrieben. Der Nutzer kann Bilder sortieren, ihre Reihenfolge ändern, Fotos aus der Galerie hinzufügen und die Struktur des Fotoberichts anpassen.

Sortieren von Fotos im Bericht

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Die Reihenfolge der Fotos im Bericht kann mit dem Sortierwerkzeug geändert werden, das auf dem Listenbildschirm oder in der Liste bei aktivierter Stapelaktionsleiste verfügbar ist. Zum Sortieren wird die 'Drag & Drop'-Funktion verwendet. Um ein bestimmtes Bild im Fotobericht zu verschieben, tippen Sie lange darauf. Sobald sich das Element von der Liste löst, kann es an eine neue Position gezogen werden. Nach diesen Schritten werden die Fotos im Fotobericht in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge angeordnet.

Hinzufügen von Fotos aus der Gerätegalerie

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Fotos aus der Galerie können über die Schaltfläche auf dem Hauptbildschirm des Dokuments zum Fotobericht hinzugefügt werden. Sie befindet sich neben der Kamera-Aufnahmetaste. Beachten Sie, dass für Fotos, die aus der Gerätegalerie hinzugefügt wurden, keine Echtheitsprüfung anhand des Aufnahmekontexts durchgeführt werden kann.

Gestaltung der Fotobericht-Struktur

Die Struktur des Fotoberichts wird durch seine Einstellungen bestimmt. Diese können bei der Erstellung des Fotoberichts festgelegt und nach der Erstellung in der mobilen App oder auf der Website in der Web-Version geändert werden. Bei Verwendung der mobilen App INSPECTOR werden Fotos aus der Galerie oder der Kamera der Reihe nach in den Bericht eingefügt. Beachten Sie: Die Anzahl der Zeilen und Spalten ist hier für alle Seiten des Fotoberichts gleich. Wenn Sie eine Feinabstimmung des Erscheinungsbildes des Fotoberichts vornehmen möchten – z.B. Abstände, Schriftarten, Zellränder, Textausrichtung oder unterschiedliche Strukturen auf verschiedenen Seiten – müssen Sie die Web-Version des Dienstes photo-reports.online nutzen.

Offline-Arbeit

INSPECTOR unterstützt Inspektionen ohne Internetverbindung. In diesem Abschnitt wird das Prinzip des Offline-Modus, die Datenspeicherung auf dem Gerät und die anschließende Synchronisation mit dem Server erläutert.

Wie funktioniert der Offline-Modus

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Die Struktur der lokalen Datenbank der App spiegelt die Struktur der Serverdatenbank wider. Dadurch kann die mobile App in zwei Modi arbeiten: Sofort-Synchronisation und verzögerte Synchronisation. Sofort-Synchronisationsmodus ist der primäre Betriebsmodus der App – er ist bei gutem GSM- oder WLAN-Signal verfügbar. Ist die Signalqualität des GSM- oder WLAN-Netzes für einen stabilen Betrieb der App nicht ausreichend, wird der verzögerte Synchronisationsmodus aktiviert. In diesem Modus arbeitet die App autonom und sendet keine Daten an den Server. Besteht während einer Inspektion die Möglichkeit, dass sich das Gerät in einer Zone mit stark schwankendem GSM- oder WLAN-Signal befindet, wird empfohlen, vor Beginn der Inspektion den verzögerten Synchronisationsmodus im Benutzerprofil zu aktivieren.

Datenspeicherung auf dem Gerät

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Im verzögerten Synchronisationsmodus wird jedes nicht synchronisierte Bild in der oberen rechten Ecke mit einem Ausrufezeichen auf rotem Hintergrund markiert. Jedes nicht synchronisierte Dokument wird ebenfalls markiert – in der unteren rechten Ecke des Dokumentsymbols wird die Anzahl der nicht synchronisierten Dokumente auf rotem Hintergrund angezeigt. Die Datenbank der mobilen App INSPECTOR kann bis zu 2 GB an Servicedaten speichern. Das Volumen der lokal gespeicherten Fotos ist praktisch nur durch den verfügbaren Speicherplatz des Geräts begrenzt. Der Entwickler empfiehlt jedoch nicht, über einen längeren Zeitraum eine große Anzahl von Aufnahmen und Datensätzen ohne Synchronisation mit dem Server zu speichern. Dies liegt daran, dass verschiedene Android-Geräte unterschiedliche Richtlinien für die Speicherung von zwischengespeicherten App-Daten haben: Während ein Hersteller das unbegrenzte Speichern von App-Daten im Cache erlaubt, können diese bei einem anderen Hersteller bis zum Neustart des Geräts oder einem Betriebssystem-Update erhalten bleiben.

Synchronisation nach Wiederherstellung der Verbindung

Um Daten bei stabilem GPS- oder WLAN-Signal an den Server zu senden, nutzen Sie den Datensynchronisationsmechanismus. Die Schaltfläche zur Datensynchronisation erscheint auf dem Hauptbildschirm der App und auf dem Hauptbildschirm des Dokuments, sobald nicht synchronisierte Daten auf dem Gerät vorhanden sind.

Synchronisation mit dem Benutzerkonto und Arbeit über die Website

Alle mit der mobilen App INSPECTOR erstellten Fotoberichte werden nach der Synchronisation automatisch im persönlichen Bereich auf der Website Photo-reports.online verfügbar. Der Nutzer kann die Arbeit am Bericht über den Browser fortsetzen und dabei die erweiterten Funktionen der Web-Version nutzen.

Arbeit mit dem Fotobericht über das Benutzerkonto

Die mobile App INSPECTOR ist ein praktisches Werkzeug für die Erstellung standardmäßiger Fotoberichte vor Ort. Ihre Funktionen reichen für die Erstellung umfangreicher Fotoberichte aus. Das volle Potenzial des Dienstes zur Erstellung von Fotoberichten entfaltet sich jedoch erst bei der Integration der mobilen App mit ihrer Web-Version auf der Website photo-reports.online. Obwohl in 90% der Fälle die Nutzung der mobilen App für die Erstellung eines qualitativ hochwertigen Fotoberichts ausreicht, können in einigen Fällen Feineinstellungen erforderlich sein. Die Web-Version des Dienstes bietet zusätzliche Funktionen, die genau dies ermöglichen – die Erstellung eines vollwertigen Fotoberichts mit detaillierteren Einstellungen. Weitere Informationen zur Nutzung der Fotoberichtseinstellungen auf der Website finden Sie in der Dokumentation zum Dienst photo-reports.online.

Berichte versenden

Nach Abschluss der Inspektion kann der Fotobericht zur weiteren Verarbeitung und Archivierung an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet werden. In diesem Abschnitt wird der Vorgang des Berichtsversands sowie die in der App angezeigten Status beschrieben.

Senden des Fotoberichts per E-Mail

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Nach dem Hinzufügen von Fotos zum Fotobericht kann der Nutzer diesen an die E-Mail-Adresse senden, mit der er in der mobilen App registriert ist. Die Fotoberichtsdatei wird im .docx-Format erstellt, sodass nach dem Erhalt noch Änderungen am Bericht vorgenommen werden können.

Senden des Fotoberichts als Fotos und Aufnahmekontext-Daten

Die mobile App INSPECTOR ermöglicht das Senden der Aufnahmekontext-Daten zusammen mit den vom Nutzer aufgenommenen Fotos. Weitere Informationen zum Aufnahmekontext finden Sie auf der Seite Foto-Echtheitsprüfung. Um ein Archiv mit den Inspektionsfotos zu senden, tippen Sie in den Einstellungen des Fotoberichts auf die Schaltfläche zum Archivversand. Daraufhin sollte eine E-Mail mit einem Archiv an die Nutzeradresse gesendet werden, das die nach Fotoberichtsseiten aufgeschlüsselten Fotolisten enthält, mit Angabe der Nummern, der vom Nutzer gemachten Bildbeschreibungen und des Aufnahmekontexts, sofern das Foto in der App mit Aufzeichnung des Kontexts aufgenommen wurde.

Häufige Fehler und Lösungen

In diesem Abschnitt werden häufige Probleme bei der Nutzung der mobilen App INSPECTOR sowie deren Lösungen und Empfehlungen zur korrekten Geräteeinrichtung aufgeführt. Obwohl der Entwickler über spezielle Analysedienste Rückmeldungen zu den meisten Fehlern erhält, hilft die Beteiligung der Nutzer am Testen der App (insbesondere bei der Einführung neuer Funktionen), Fehler und Störungen schnellstmöglich zu beheben. Im Benutzerprofil gibt es ein Formular zum Senden von Fehlerberichten oder Verbesserungsvorschlägen. Wenn Sie solche Informationen teilen möchten, nimmt der Entwickler diese dankbar entgegen und wird sich bemühen, so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage zu antworten.

App friert ein und reagiert nicht

Diese Situation kann verschiedene Ursachen haben. Wenn die App in einem Arbeitsschritt hängen bleibt, wischen Sie sie einfach aus der Liste der aktiven Apps und starten Sie sie neu. Sollte dies erneut auftreten, teilen Sie dem Entwickler über das Feedback-Formular im Benutzerprofil mit, welche Aktionen zu dem Fehler geführt haben.

Lokale Daten nicht mehr benötigt

Wenn lokal gespeicherte Daten, die ohne Internetverbindung erstellt wurden, nicht mehr benötigt werden, gehen Sie zum Benutzerprofil und tippen Sie am unteren Bildschirmrand auf die Schaltfläche zum Löschen lokaler Daten.

Lokale Daten lassen sich nicht löschen

Gelegentlich können lokale Daten fehlerhaft gespeichert werden, insbesondere bei schwachem oder instabilem GPS- oder WLAN-Signal. In solchen Fällen lassen sie sich möglicherweise nicht beim ersten Mal löschen. Sollte dies passieren, aktivieren Sie den Sofort-Synchronisationsmodus in einer stabilen Netzwerkumgebung, starten Sie die App neu und löschen Sie die Daten erneut.

Fotos im Bericht sind unschön / ungleichmäßig angeordnet

Dieses häufige Problem kann durch eine falsch gewählte Ausrichtung des Mobiltelefons während der Aufnahme verursacht werden. Achten Sie darauf, das Seitenverhältnis der Aufnahme so zu wählen, dass die Fotos im Bericht einheitlich wirken. Bei einem Fotobericht im Hochformat mit 2 Spalten und 4 Zeilen ist beispielsweise die horizontale Ausrichtung des Telefons während der Aufnahme optimal, bei 2 Spalten und 2 Zeilen hingegen die vertikale Ausrichtung. Die Seite des Fotoberichts wird nur dann optimal mit Fotos gefüllt, wenn das Seitenverhältnis der Aufnahme und die Telefonausrichtung richtig gewählt sind. Sollten dennoch einige Aufnahmen nicht in einer einheitlichen Ausrichtung erstellt werden können, kann vor dem Versand oder Download des Berichts das Werkzeug zum massenhaften Drehen von Bildern verwendet werden.

Fotobericht wird nicht gesendet

Diese Situation kann mehrere Ursachen haben: 1. Die E-Mails landen im Spam-Ordner – überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres Postfachs. 2. Der Versand von Berichten ist für den Nutzer eingeschränkt – gehen Sie zum persönlichen Bereich des Dienstes photo-reports.online und laden Sie Ihr Guthaben auf. 3. Lokale Daten wurden nicht gelöscht – synchronisieren Sie das Dokument mit dem Server oder löschen Sie überflüssige lokale Daten.

Berechtigungen für Kamera, Standort, Mediathek oder Mikrofon fehlen.

Für die volle Funktionalität der mobilen App müssen dem Programm Zugriffsberechtigungen auf bestimmte Funktionen und Werkzeuge des Telefons erteilt werden. Ohne diese Berechtigungen ist die Arbeit mit der Inspektions-App eingeschränkt oder teilweise unmöglich.
  • Kamera ist eines der Hauptwerkzeuge der App; ohne Kamerazugriff sind nicht nur Aufnahmen unmöglich, sondern auch das Scannen von QR-Codes für API-Token.
  • Standort wird verwendet, um den Aufnahmeort des Geräts zu bestimmen; ohne diese Berechtigung können die Funktionen zum Einblenden von GPS-Koordinaten auf Fotos und zum Speichern der Koordinaten auf dem Server nicht genutzt werden.
  • Galerie/Mediathek – der Zugriff ist erforderlich, um Kontrollaufnahmen während der Aufnahme dort zu speichern.
  • Mikrofon kann für die Spracheingabe von Bildbeschreibungen verwendet werden.
Um den Nutzer nicht bei jedem Bild mit Berechtigungsanfragen zu unterbrechen, wird beim Start der App ein Bildschirm zur Erteilung aller Berechtigungen angezeigt. Sollten Sie beim ersten Start der App einige Berechtigungen nicht erteilt haben, gehen Sie bei Bedarf zu den Telefoneinstellungen -> Apps -> INSPECTOR -> Berechtigungen und aktivieren Sie die erforderlichen Berechtigungen.

Koordinaten werden nicht zu Fotos hinzugefügt

Dieses Problem kann bei fehlendem stabilem GSM- oder WLAN-Signal auftreten. Das Hinzufügen von Koordinaten zu Fotos in der App basiert auf GNSS-Daten (globales Navigationssatellitensystem), die über GSM- und WLAN-Netze übertragen werden. Für eine zuverlässige Bestimmung der Koordinaten und anderer Elemente des Aufnahmekontexts ist daher ein stabiles Mobilfunk- oder WLAN-Signal erforderlich.