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Documentación de la aplicación móvil INSPECTOR

Documentación de la aplicación móvil INSPECTOR: instalación, creación de informes fotográficos, modo sin conexión, sincronización de datos y gestión de fotografías.

Instalación y primeros pasos con INSPECTOR

La aplicación móvil INSPECTOR para la captura fotográfica en inspecciones está disponible para su instalación en dispositivos con sistema operativo Android. El usuario puede elegir el método de instalación y autorización que prefiera para empezar a trabajar con informes fotográficos.

Inicio de sesión y autorización en la aplicación INSPECTOR

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La aplicación móvil INSPECTOR utiliza la misma cuenta de usuario que el servicio web Photo-reports.online. Esto permite trabajar con informes fotográficos tanto en la aplicación móvil como en el área personal del sitio web. Hay varios métodos de autorización disponibles:
  1. A través del formulario de inicio de sesión en la aplicación móvil;
  2. A través de servicios externos, por ejemplo, usando una cuenta de Google;
  3. Si ya tiene una cuenta en Photo-reports.online, introduzca su email y contraseña;
  4. Mediante el escaneo de un código QR de un token API, creado en la sección 'Tokens API'. Este método es adecuado para proporcionar acceso a la cuenta a otros usuarios sin compartir la contraseña.

Creación del primer informe fotográfico en la aplicación

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  1. Si el informe ya existe, acceda a él.
  2. Si aún no existe, créelo.
  3. En la pantalla de creación del informe fotográfico están disponibles las configuraciones básicas (las configuraciones avanzadas están disponibles en la versión web, en la página de cada informe): 3.1. Título del informe: el encabezado que aparecerá sobre la tabla de fotografías. 3.2. Número del informe: se añade al título del informe y se muestra en la lista de informes. 3.3. Tipo de plantilla: hay 5 tipos de plantillas de informe fotográfico: A. Plantilla por defecto: tabla de 2 columnas y 4 filas. B. Informe con fotografías a la izquierda y leyendas a la derecha (por defecto 4 fotos, máximo 8). Se puede ajustar el ancho de fotos y leyendas en porcentaje. C. Informe con fotografías a la derecha y leyendas a la izquierda (configuración similar a la plantilla B). D. Informe con fotografías arriba y leyendas abajo. Se puede ajustar el porcentaje de altura de fotos y leyendas, así como el número de fotos (por defecto 2, máximo 8). E. Informe con fotografías abajo y leyendas arriba. Configuración similar a la plantilla D. 3.4. Número de filas: cantidad de filas de fotografías en la tabla del informe. 3.5. Número de columnas: cantidad de columnas de fotografías en la tabla del informe. 3.6. Orientación horizontal: si se activa, las páginas del informe se orientarán en horizontal en lugar de vertical.
  4. Después de crear un nuevo informe, estará disponible en la lista de la pantalla principal de la aplicación.

Captura con la cámara de la aplicación móvil para inspecciones

INSPECTOR permite realizar la captura fotográfica directamente en la aplicación móvil. En esta sección se describen las funciones de captura, la adición de coordenadas, dirección y hora a las fotografías, así como las particularidades del funcionamiento de la cámara durante una inspección.

Toma de fotografías con la cámara integrada

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La cámara es una de las herramientas principales de la aplicación móvil INSPECTOR. A continuación se describe detalladamente el proceso de captura y las funciones disponibles. 1. Para capturar, pulse el icono de la cámara en la esquina superior derecha de la pantalla. 2. En la parte derecha de la pantalla de la cámara están disponibles los botones de acción durante la captura.

2.1. Flash con tres modos posibles: activado/desactivado/automático. Se restablece para cada sesión de captura.

2.2. Relación de aspecto de la imagen: formatos disponibles: 4:3 (recomendado y establecido por defecto para cada nueva sesión), 3:2, 16:9, 1:1.

2.3. Mostrar hora: si está activado, se superpondrá la fecha y hora de la captura en la esquina inferior izquierda de la imagen.

2.4. Mostrar coordenadas GPS: si está activado, se superpondrán las coordenadas GPS en la esquina inferior izquierda de la imagen.

2.5. Mostrar dirección: si está activado, se superpondrá la información de la dirección determinada durante la captura en la esquina inferior izquierda de la imagen.

2.6. Imagen de control: si está activado, se guardará en la galería del dispositivo, en el álbum INSPECTOR, la imagen original sin superposiciones.

3. Después de cada captura, la imagen se puede editar en el editor de imágenes, al que se accede rápidamente mediante el icono a la izquierda del botón de captura. Para algunas funciones de captura, se puede configurar un valor por defecto desde el perfil de usuario (ver capturas de pantalla).

Añadir coordenadas a las fotos

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La inclusión de coordenadas en las fotos se puede configurar para que se añadan automáticamente a cada imagen o solo para una sesión concreta (inicio de la aplicación). Para que las coordenadas se añadan a cada foto durante la captura, vaya a la pantalla de perfil y active la opción correspondiente. También en el perfil puede elegir el formato de visualización de las coordenadas GPS: 1. DD (Decimal Degrees) — «grados decimales». Las coordenadas se expresan como fracciones decimales: la parte entera son los grados, la fraccionaria son las fracciones de grado. Este es el formato predeterminado en la aplicación móvil. 2. DM (Degrees and Minutes) — «grados y minutos», se indican grados y minutos decimales. 3. DMS (Degrees, Minutes, Seconds) — «grados, minutos y segundos». Si solo necesita coordenadas en una imagen concreta, active la opción en la parte derecha de la pantalla de captura. Puede encontrar más información sobre el proceso de determinación de coordenadas en las páginas Geolocalización en la aplicación móvil INSPECTOR y Verificación de autenticidad de fotografías.

Añadir dirección a las fotos

La dirección se puede añadir a las fotos también de dos formas: usando la configuración por defecto o solicitando la dirección en cada sesión de captura. La dirección se determina en función del tipo de dispositivo, los datos de origen y las fuentes disponibles. Para más información sobre el proceso de determinación de la dirección, consulte la página Geolocalización en la aplicación móvil INSPECTOR.

Añadir hora de captura a las fotos

La fecha y hora de captura se pueden añadir a las fotos de dos maneras: por defecto en todas las imágenes o solo para la sesión actual de la aplicación. Al añadirlas, se utiliza el formato de fecha y hora correspondiente a la configuración regional de la aplicación móvil.

Guardar el contexto de captura en el servidor

En el perfil de usuario de la aplicación móvil se puede activar el guardado del contexto de captura en el servidor. El contexto de captura es una herramienta importante de la aplicación INSPECTOR, utilizada para confirmar la autenticidad de la fotografía y registrar las condiciones de la toma. Puede encontrar más información en la página Verificación de autenticidad de fotografías.

Guardar imagen de control

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Al activar la opción de guardar la imagen de control en la galería del dispositivo, la imagen capturada antes de superponerle la hora, coordenadas y dirección se guarda en la galería. Esta opción puede ser útil cuando se necesita conservar la imagen en alta resolución para estudios más detallados del objeto inspeccionado, por ejemplo, para realizar peritajes de identificación o diagnóstico. Tenga en cuenta que la imagen de control se guarda con la resolución y relación de aspecto especificadas en el perfil de usuario. Por defecto, se elige la relación de aspecto más común 4:3 y una resolución intermedia de las disponibles en el dispositivo para esa relación de aspecto. También hay que considerar que al seleccionar una resolución más alta en teléfonos o tabletas de baja potencia, el tiempo de procesamiento de la imagen durante la captura puede aumentar significativamente.

Procesamiento de imágenes

La aplicación INSPECTOR incluye herramientas de edición y procesamiento de fotografías. En esta sección se describen las funciones de rotación, numeración, adición de leyendas y otras formas de preparar las fotos para su inclusión en el informe.

Editor de imágenes en la aplicación INSPECTOR

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La edición de imágenes está disponible en dos escenarios:
  • Inmediatamente después de capturar una nueva imagen con la cámara, aparece un icono de la última toma a la izquierda del botón de captura; al pulsarlo se abre el editor de imágenes completo.
  • El mismo editor se abre al pulsar sobre una fotografía en cualquier documento.
El editor de imágenes contiene tres paneles con botones:
  1. El panel superior contiene botones (de derecha a izquierda): cerrar el editor, guardar la imagen, deshacer cambios en los dibujos realizados sobre la foto y restablecer todos los dibujos hechos sobre la foto.
  2. En el panel izquierdo se encuentran las formas que se pueden dibujar sobre la foto, así como el botón para crear un área de texto.
  3. El panel inferior contiene (de izquierda a derecha): - panel de selección de grosor de línea; - panel de selección de color de línea; - panel con botones para rotar y reflejar la imagen, ajustar la imagen al marco seleccionado y ajustar el marco al fragmento de foto existente; - botón que abre el formulario para introducir el número y la descripción de la imagen.

Añadir descripciones a las fotografías en el informe fotográfico

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En la aplicación móvil INSPECTOR hay varias formas de añadir descripciones (leyendas) a las fotografías:
  • En el editor de imágenes: pulse el botón derecho en el panel inferior (ver captura de pantalla arriba) para añadir la descripción de una imagen concreta e introduzca el texto mediante el teclado.
  • Leyenda masiva de fotos: mediante texto o usando el micrófono del teclado (consulte la sección Acciones masivas con fotografías).
  • En la pantalla de lista de fotografías: acceda a la pantalla de lista de fotografías, donde puede controlar varias imágenes a la vez; pulse en el campo a la derecha de la imagen deseada y aparecerá un formulario para introducir el número y la descripción de la imagen.
  • Uso de leyendas predefinidas: en la versión web del servicio photo-reports.online se puede crear una lista de leyendas estándar utilizadas con frecuencia. Si en el perfil del equipo de usuario se ha creado dicha lista, aparecerá debajo del campo de texto al editar una leyenda en la aplicación móvil. Seleccione el valor deseado y aparecerá en el campo de entrada de la leyenda.
Uso del micrófono en el teclado en pantalla para dictar la descripción de la foto por voz es otra función muy potente de los dispositivos móviles modernos. Dicte la descripción de la foto en el micrófono del teclado y este colocará el texto en el campo de entrada; solo tendrá que pulsar el botón de guardar. Con esta función se pueden describir incluso objetos y procesos complejos.

Acciones masivas con fotografías del informe: eliminación, descripción, rotación, ordenación, numeración

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Para agilizar la creación de un informe fotográfico de calidad, utilice las acciones masivas con fotografías. Para ello, acceda al informe deseado y, en la pantalla principal, mantenga pulsada cualquier fotografía. En la parte inferior de la pantalla aparecerá un panel de botones de acciones masivas. A continuación se describen los botones de izquierda a derecha.
  • Casilla de verificación: al pulsarla, se seleccionan todas las fotografías o se anula la selección de todas.
  • Papelera: elimina todas las fotografías seleccionadas.
  • Lápiz: añade una leyenda masiva a las fotografías seleccionadas con una misma descripción. La descripción también se puede añadir mediante el micrófono del teclado.
  • Rotar: rota masivamente las fotografías seleccionadas hacia la derecha o hacia la izquierda alrededor del centro de la imagen.
  • Ordenar en la lista: abre la lista de fotografías para ordenarlas fácilmente dentro del informe. En la lista, manteniendo pulsado cada elemento, se puede arrastrar hacia arriba o hacia abajo.
  • Numeración masiva de fotografías: indique un prefijo para la numeración de las fotografías. Tras aplicar la numeración, todas las fotografías del informe se numerarán secuencialmente: los números se colocarán después del prefijo.

Configuración del informe fotográfico y gestión de fotografías

En esta sección se describen las herramientas para gestionar las fotografías dentro del informe. El usuario puede ordenar las imágenes, cambiar su posición, añadir fotos desde la galería y configurar la estructura del informe fotográfico.

Ordenación de fotografías en el informe

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Puede cambiar el orden de las fotos en el informe mediante la herramienta de ordenación, disponible en la pantalla de lista o en la lista cuando el panel de acciones masivas está activado. Para ordenar, se utiliza el mecanismo de 'arrastrar y soltar'. Para comenzar a arrastrar una imagen concreta en el informe, manténgala pulsada hasta que el elemento se separe de la lista; entonces puede arrastrarla a una nueva posición. Después de estas acciones, las fotografías del informe quedarán ordenadas según lo haya definido.

Añadir fotografías desde la galería del dispositivo

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Puede añadir fotos desde la galería al informe mediante el botón de la pantalla principal del documento, situado junto al botón de captura con la cámara. Tenga en cuenta que las fotografías añadidas desde la galería del dispositivo no pueden someterse a la verificación de autenticidad mediante contexto de captura.

Configuración de la estructura del informe fotográfico

La estructura del informe fotográfico viene determinada por su configuración. Los ajustes pueden definirse al crear el informe fotográfico, o modificarse posteriormente en el propio documento desde la aplicación móvil o en la versión web del sitio. Al utilizar la aplicación móvil INSPECTOR, las fotografías de la galería o de la cámara se añaden al informe en orden. Tenga en cuenta que el número de filas y columnas será el mismo para todas las páginas del informe. Si desea realizar ajustes más precisos en el aspecto del informe (márgenes, fuentes, bordes de celdas, orientación del texto) o aplicar una estructura diferente en distintas páginas, deberá utilizar la versión web del servicio photo-reports.online.

Funcionamiento sin conexión a internet

INSPECTOR permite realizar inspecciones en entornos sin conexión a la red. En esta sección se explica el funcionamiento del modo sin conexión, el almacenamiento de datos en el dispositivo y la posterior sincronización con el servidor.

Cómo funciona el modo sin conexión

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La estructura de la base de datos local de la aplicación replica la estructura de la base de datos del servidor. Esto permite que la aplicación funcione en dos modos: sincronización instantánea y sincronización diferida. Modo de sincronización instantánea es el modo principal de funcionamiento: está disponible cuando hay buena señal de redes GSM o red Wi-Fi. Si la calidad de la señal GSM o Wi-Fi es insuficiente para un funcionamiento estable, se activa el modo de sincronización diferida. En este modo, la aplicación funciona de forma autónoma y no envía datos al servidor. Si durante una inspección es probable que el dispositivo se encuentre en una zona con señal GSM o Wi-Fi variable, se recomienda activar el modo de sincronización diferida en el perfil de usuario antes de comenzar la inspección.

Almacenamiento de datos en el dispositivo

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Con el modo de sincronización diferida activado, cada imagen no sincronizada tiene una marca en la esquina superior derecha con un signo de exclamación sobre fondo rojo. Cada documento no sincronizado también estará marcado: en la esquina inferior derecha del icono del documento se indicará el número de documentos no sincronizados sobre fondo rojo. La base de datos de la aplicación INSPECTOR permite almacenar hasta 2 GB de datos de servicio. El volumen de fotografías almacenadas localmente está limitado únicamente por la memoria disponible del dispositivo. Sin embargo, el desarrollador no recomienda almacenar una gran cantidad de imágenes y registros sin sincronizar con el servidor durante un periodo prolongado. Esto se debe a que en diferentes dispositivos Android, los servicios de almacenamiento en caché de datos de aplicaciones pueden tener distintas políticas: mientras que en algunos fabricantes se permite almacenar datos de aplicaciones en caché durante un tiempo ilimitado, en otros pueden conservarse solo hasta el reinicio del dispositivo o la actualización del sistema operativo.

Sincronización tras restablecer la conexión

Para enviar datos al servidor cuando haya señal GSM o Wi-Fi estable, utilice el mecanismo de sincronización de datos. El botón de sincronización de datos aparece en la pantalla principal de la aplicación y en la pantalla principal del documento si hay datos no sincronizados en el dispositivo.

Sincronización con el área personal y trabajo a través del sitio web

Todos los informes fotográficos creados en la aplicación móvil INSPECTOR, tras la sincronización, están automáticamente disponibles en el área personal del sitio web Photo-reports.online. El usuario puede continuar trabajando con el informe a través del navegador, utilizando la funcionalidad ampliada de la versión web.

Trabajar con el informe fotográfico a través del área personal

La aplicación móvil INSPECTOR es una herramienta práctica para crear informes fotográficos estándar sobre el terreno. Sus funciones son suficientes para elaborar informes de gran volumen. Sin embargo, el mayor potencial del servicio de informes fotográficos se alcanza al integrar la aplicación móvil con su versión web en photo-reports.online. Aunque en el 90% de los casos el uso de la aplicación móvil es suficiente para generar un informe de calidad, a veces pueden ser necesarios ajustes más precisos. En la versión web del servicio se ofrecen funciones adicionales que precisamente permiten elaborar un informe fotográfico completo con configuraciones más detalladas. Para más información sobre el uso de las configuraciones de informes en el sitio web, consulte la documentación del servicio photo-reports.online.

Envío de informes

Una vez finalizada la inspección, el informe fotográfico puede enviarse por correo electrónico al usuario para su procesamiento y almacenamiento. En esta sección se describe el proceso de envío del informe, así como los estados que se muestran en la aplicación.

Envío del informe fotográfico por correo electrónico

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Después de añadir las fotografías al informe, el usuario puede enviarlo a la dirección de correo electrónico con la que se registró en la aplicación móvil. El archivo del informe se genera en formato .docx, lo que permite realizar modificaciones en el informe una vez recibido.

Envío del informe fotográfico como fotografías y datos de contexto de captura

La aplicación móvil INSPECTOR permite enviar los datos del contexto de captura junto con las fotografías tomadas por el usuario. Puede encontrar más información sobre el contexto de captura en la página Verificación de autenticidad de fotografías. Para enviar un archivo comprimido con las fotografías de la inspección, pulse el botón de envío del archivo en la configuración del informe fotográfico. Como resultado, el usuario recibirá un correo con un archivo ZIP que contendrá listados de fotografías organizadas por páginas del informe, con indicación de los números, las descripciones realizadas por el usuario y el contexto de captura, si la fotografía fue tomada en la propia aplicación con registro del contexto.

Errores típicos y soluciones

En esta sección se recogen los problemas más comunes que pueden surgir al utilizar la aplicación móvil INSPECTOR, así como sus soluciones y recomendaciones para una correcta configuración del dispositivo. Aunque el desarrollador recibe información sobre la mayoría de las incidencias a través de servicios de análisis, la participación de los usuarios en las pruebas de la aplicación (especialmente durante la implementación de nuevas funciones) ayuda a corregir errores y fallos con la mayor rapidez. Para enviar información sobre incidencias o sugerencias de mejora, en el perfil de usuario hay un formulario de envío de mensajes de error o propuestas. Si considera necesario compartir dicha información, el desarrollador la recibirá con agradecimiento y tratará de responder a su solicitud a la mayor brevedad.

La aplicación se bloquea y no responde

Esta situación puede deberse a varias causas. Si la aplicación se bloquea durante algún paso, simplemente ciérrela desde la lista de aplicaciones activas y vuelva a abrirla. Si vuelve a ocurrir, informe al desarrollador sobre las acciones que provocaron el fallo a través del formulario de contacto en el perfil de usuario.

No se necesitan datos locales

Si los datos locales guardados sin conexión a internet ya no son necesarios, vaya al perfil de usuario y, en la parte inferior de la pantalla, pulse el botón de eliminar datos locales.

No se eliminan los datos locales

A veces los datos locales pueden haberse guardado con errores, especialmente en condiciones de señal GSM/Wi-Fi débil o inestable. En tales casos, puede que no se eliminen al primer intento. Si esto ocurre, active el modo de sincronización instantánea en un entorno de red estable, reinicie la aplicación y vuelva a intentar eliminar los datos.

Las fotografías en el informe tienen una disposición poco estética/desigual

Este problema común puede deberse a una orientación inadecuada del teléfono durante la captura. Procure elegir la relación de aspecto de las fotografías de modo que las imágenes en el informe tengan un aspecto homogéneo. Por ejemplo, para un informe con orientación vertical, 2 columnas y 4 filas de fotografías, lo más adecuado es sujetar el teléfono en horizontal durante la captura; para 2 columnas y 2 filas, en cambio, es mejor en vertical. La página del informe se llena al máximo solo si se elige correctamente la relación de aspecto y la orientación del teléfono. Si aún así algunas tomas no pueden realizarse con la misma orientación, puede utilizar la herramienta de rotación masiva de imágenes antes de enviar o descargar el informe.

El informe fotográfico no se envía

Esta situación puede deberse a varias razones. 1. Los correos pueden llegar a la carpeta de spam: compruebe la carpeta de spam en su buzón. 2. El envío de informes puede estar restringido para el usuario: acceda al área personal del servicio photo-reports.online y recargue su saldo. 3. Puede haber datos locales sin sincronizar: sincronice el documento con el servidor o elimine los datos locales sobrantes.

Faltan permisos de acceso a la cámara, geolocalización, biblioteca multimedia o micrófono.

Para el correcto funcionamiento de la aplicación móvil, es necesario conceder permisos de acceso a algunas funciones del teléfono. Sin estos permisos, el uso de la aplicación para inspecciones será limitado o incluso imposible.
  • Cámara: es una de las herramientas principales de la aplicación; sin acceso a la cámara no solo es imposible capturar imágenes, sino también escanear códigos QR de tokens API.
  • Geolocalización: se utiliza para determinar la ubicación del dispositivo en el momento de la captura; sin este permiso no es posible usar las funciones de superposición de coordenadas GPS en las fotos ni guardar las coordenadas en el servidor.
  • Galería: el acceso a la galería o biblioteca multimedia es necesario para guardar allí las imágenes de control durante la captura.
  • Micrófono: puede utilizarse para introducir texto en la descripción de las fotografías mediante voz.
Para comodidad del usuario, al iniciar la aplicación se muestra una pantalla para conceder todos los permisos, evitando así interrupciones durante la captura. Si no desea conceder algún permiso al primer inicio, puede activarlo más tarde cuando sea necesario: vaya a Ajustes del teléfono -> Aplicaciones -> INSPECTOR -> Permisos y active los permisos necesarios.

No se añaden coordenadas a las fotos

Este problema puede deberse a la falta de señal estable de GSM o Wi-Fi. La adición de coordenadas a las fotos en la aplicación móvil se basa en datos GNSS (sistema global de navegación por satélite) transmitidos a través de redes GSM y Wi-Fi. Por lo tanto, para una determinación fiable de las coordenadas y otros elementos del contexto de captura, es necesaria una señal estable de red móvil o Wi-Fi.