Dokument

Reklamační protokol traktoru

Uplatněte reklamaci vady traktoru v záruční době. Šablona obsahuje identifikaci stroje, popis vady, fotodokumentaci a rozhodnutí o reklamaci.

Otevřete šablonu a vyplňte údaje o reklamované vadě.

Zobrazit všechny šablony

Dokument

Náhled dokumentu

Prohlédněte si strukturu, oddíly a pole dokumentu před zahájením vyplňování.

Reklamační protokol traktoru

č.REK/2026/015

1. Obecné informace

Datum prohlídky14. 7. 2026 Důvod provedení prohlídkyZáruční vada zjištěná při provozu

2. Předmět prohlídky

Typ objektuTraktor Název objektuJohn Deere 6155M
Technický stavnevyplněno Motohodiny, h1250
Datum výroby20. 3. 2025

3. Popis vady

č.Popis poškozeníFoto
1-nevyplněno

4. Doplňující údaje

Identifikace byla provedenaTraktor John Deere 6155M, VIN: 1RW6155MCRR012345
Jsou připomínkyReklamace uplatněna v záruční době.

5. Účastníci prohlídky

č.JménoPozice / statusKomentář
1Jan NovákKupujícíUplatňuje reklamaci
2Ing. Marie DvořákováProdávajícíZástupce prodejce

Podpisy

______________________________
Ing. Petr Svoboda, Technik zemědělské techniky
______________________________
Jan Novák
______________________________
Ing. Marie Dvořáková

Dokument

Účel a postup vyhotovení dokumentu

Co je reklamační protokol traktoru

Reklamační protokol traktoru je dokument, kterým kupující uplatňuje reklamaci vady zjištěné v záruční době. Obsahuje identifikaci stroje, popis vady, fotodokumentaci a rozhodnutí prodávajícího. Slouží jako formální záznam o průběhu reklamace.

Proč použít online šablonu

Online šablona umožňuje rychle a přehledně zaznamenat všechny potřebné údaje pro reklamaci. Můžete přidat fotografie vady. Výsledný protokol je vhodný pro komunikaci s prodávajícím.

Co protokol obsahuje

Šablona obsahuje sekce pro identifikaci traktoru, datum prodeje a konce záruky, popis vady, způsob zjištění, fotodokumentaci a rozhodnutí o reklamaci. Součástí jsou podpisy kupujícího a prodávajícího.

Záruční reklamace

Protokol se používá při uplatnění reklamace vady traktoru v záruční době.

Mimosoudní řešení

Reklamační protokol může být podkladem pro mimosoudní jednání mezi kupujícím a prodávajícím.

Soudní spor

V případě sporu může protokol sloužit jako důkaz o uplatnění reklamace a jejím průběhu.

Pojištění

Pokud je vada kryta pojištěním, protokol může být vyžadován jako doklad.

  1. 1

    Identifikace stroje

    Zadejte datum reklamace, identifikační číslo, značku, model, VIN, datum prodeje a konec záruky.

  2. 2

    Popis vady

    Podrobně popište vadu, uveďte způsob a datum zjištění. Přidejte fotografie.

  3. 3

    Rozhodnutí o reklamaci

    Prodávající vyplní rozhodnutí, způsob vyřízení a termín.

  4. 4

    Podpisy

    Protokol podepíše kupující a prodávající.

Generátor fotoreportů

Použijte generátor fotoreportů pro vytvoření fotodokumentace vady. Fotografie lze vložit do reklamačního protokolu.

Vytvořit fotoreport

Mobilní aplikace pro fotodokumentaci

S mobilní aplikací pořídíte fotografie vady přímo na místě a připojíte je k protokolu.

Mobilní aplikace

Oddíly dokumentu

Kliknutím na oddíl přejdete na něj ve vzorovém dokumentu.

Obecné informace

Zaznamenejte datum podání reklamace a důvod reklamace.

Předmět prohlídky

Uveďte identifikační údaje traktoru, včetně data prodeje a konce záruky.

Popis vady

Podrobně popište reklamovanou vadu, včetně místa, popisu a fotodokumentace.

Doplňující údaje

Uveďte rozhodnutí o reklamaci, způsob vyřízení a případné poznámky.

Účastníci prohlídky

Zaznamenejte kupujícího a prodávajícího, kteří se účastní reklamace.

Podpisy

Podpisy kupujícího a prodávajícího potvrzují obsah protokolu.

Pole a sloupce dokumentu

Obecné informace

Datum prohlídky
Datum podání reklamace.
Důvod provedení prohlídky
Důvod reklamace, například záruční vada.

Předmět prohlídky

Typ objektu
Typ objektu, například traktor.
Název objektu
Značka a model traktoru.
Technický stav
Celkový technický stav traktoru.
Motohodiny (h)
Stav motohodin traktoru.
Datum výroby
Datum prodeje traktoru.

Popis vady

č.
Pořadové číslo vady.
Prvek
Část traktoru, kde se vada projevuje.
Vada
Název nebo typ vady.
Popis poškození
Podrobný popis vady.
Foto
Fotografie dokládající vadu.

Účastníci prohlídky

č.
Pořadové číslo účastníka.
Jméno
Jméno účastníka.
Pozice / status
Role účastníka, například kupující nebo prodávající.
Komentář
Doplňující komentář k účastníkovi.

Často kladené dotazy k fotoreportům a fototabulkám

Jak uplatnit reklamaci traktoru?

Vyplňte reklamační protokol, popište vadu, přidejte fotografie a doručte jej prodávajícímu. Protokol slouží jako formální uplatnění reklamace.

Co dělat, když prodávající reklamaci zamítne?

Pokud prodávající reklamaci zamítne, můžete se obrátit na soud nebo mimosoudní řešení. Reklamační protokol je důležitým dokladem.

Je nutná fotodokumentace vady?

Fotodokumentace je povinná v šabloně, protože pomáhá doložit existenci a rozsah vady.

Kdo podepisuje reklamační protokol?

Protokol podepisuje kupující a prodávající. Podpisy potvrzují obsah a rozhodnutí o reklamaci.

Lze protokol použít u soudu?

Ano, protokol může být použit jako důkazní materiál v případě soudního sporu o reklamaci.

Vytvořte dokument online

Vyplňte údaje o prohlídce a vygenerujte dokument připravený ke stažení.